سیاست حفظ حریم خصوصی

پیکو سرور نهایت تلاش خود را در راستای حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربران عزیز به کار برده و از این اطلاعات در جهت سرویس دهی بهتر و پاسخ دهی به موقع و مناسب استفاده می کند که در ادامه متن، شرح آن را به اطلاع شما می رسانیم.
پیکو سرور با توجه به شرایط، اطلاعاتی را از کاربر دریافت می کند که بخشی از این اطلاعات توسط خود کاربر ارائه شده و  بخشی نیز به صورت خودکار توسط سیستم کاربر دریافت می گردد که البته شامل اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربر نمی شود.

اطلاعات شخصی :
پیکو سرور ممکن است به دلایل متعددی مانند دریافت سفارش، عضویت در سایت، پاسخ دهی تیکت و … از شما اطلاعاتی را درخواست نماید که می تواند شامل اطلاعات هویتی ، مدارک هویتی، اطلاعات لازم برای ورود به سرویس های خریداری شده و… باشد. این اطلاعات نزد پیکو سرور محفوظ بوده و بدون وجود مجوزهای قانونی، هیچ شخص، سازمان یا ارگانی حق دسترسی به این اطلاعات را نخواهند داشت. البته ممکن است در سرویس های خاص، بخشی از این اطلاعات برای تمام کاربران اینترنت قابل مشاهده باشد.( مانند اطلاعات whois دامنه) و بخشی از این اطلاعات نیز برای تکمیل فرایند فعال سازی سرویس در اختیار سایر شرکت ها و سرویس دهندگان قرارداده شود (مانند سرویس ها و مجوز (لایسنس) استفاده از نرم افزارهایی که پیکو سرور نماینده ی آنها می باشد).

IP address :
پیکو سرور از آدرس آی پی برای ارائه پشتیبانی بهتر ، رفع مشکلات سرویس ها ، تشخیص کاربران از روبات ها ، امنیت درخواست ها و سفارش ها ، امنیت ورود به پورتال مشتریان یا سرویس ها و… استفاده می نماید.

کوکی ها :
به طور کلی کوکی ها شامل فایل های کوچکی می شوند که در سیستم کاربر ذخیره می شوند. از کوکی ها می توان برای درک بهتر درخواست های مشتریان با توجه به سوابق استفاده کرد. همچنین پیکو سرور از کوکی ها برای تشخیص هویتی کاربران  ، تشخیص روبات ها از کاربران اصلی استفاده می نماید. یکی دیگر از کاربرد های کوکی ها جلوگیری از اجبار برای وارد کردن مداوم مشخصات ورود در پورتال کاربران یا سرویس ها می باشد. به این ترتیب در صورتی که کاربر یک بار با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد پورتال یا سرویس خود شود پس از آن یک کوکی در سیستم کاربر ذخیره می شود سپس تا زمان مشخص شده استاندارد یا خروج از سایت ، کاربر می تواند بدون وارد کردن مشخصات ورود از امکانات سایت استفاده نماید.

پیوند ها :
پیکو سرور ممکن است در صفحات داخلی سایت یا در پاسخ های درخواست ها یک یا چند پیوند آموزشی ، اطلاعیه یا … در اختیار کاربر قرار دهد. پیکو سرور هیچ مسئولیتی در قبال محتوا و امنیت اطلاعات این پیوندها ندارد. ما به کاربرانی که تمایل به استفاده از این پیوندها را دارند پیشنهاد می کنیم که قبل از بازدید از صفحات سایت ها و استفاده از سرویس ها یا امکانات این سایت ها صفحه سیاست حریم خصوصی را به دقت مطالعه کرده و از امنیت این سایت ها نیز اطمینان کامل حاصل نمایند.